Kdo stojí za Betalice Casino

Provozovali jsme online casina i dřív, ale chyběla nám platforma, která českým hráčům nabídne rychlé výběry, férové podmínky a 13 000 her pod jednou střechou. Tak v roce 2017 vzniklo Betalice Casino.

Náš příběh od roku 2017

Společnost Nova Interactive Malta Ltd., se sídlem na Maltě, otevřela Betalice Casino v roce 2017 s jedním cílem: postavit casinu, do kterého bychom sami rádi hráli. Zakládali jsme ho lidé, kteří v odvětví pracovali přes deset let, a měli jsme dost zkušeností na to vědět, co hráči skutečně vadí. Pomalé výběry, skryté podmínky a nepřístupná podpora. Všechno to jsme se rozhodli udělat jinak.

Prvních měsíců jsme nabídli kolem 800 her od pěti poskytovatelů. Dnes jich máme 13 000 od 27 studio a hranice jsme posunuli i v rychlosti výběrů. E-peněženky a kryptoměny vyplácíme do 24 hodin. ZŠkolicí kampaň v Česku se rozběhla, když jsme přidali českou platební metodu QR platba a plnou lokalizaci do češtiny.

Co v Betalice nabízíme

Naše knihovna čítá 13 000 titulů a každou kategorii počítáme přesně, abyste věděli, do čeho vstupujete. Hry dodává 27 poskytovatelů, mezi nimi Pragmatic Play, Evolution, Nolimit City, Yggdrasil a NetEnt. Sportovní sázky neprovozujeme, casinu se věnujeme na sto procent.

Vklady přijímáme přes Paysafecard, Trustly, český bankovní převod s QR platbou, karty Visa a Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton i kryptoměny Bitcoin a Litecoin. Všechny transakce jsou zdarma. Platformu jsme postavili v HTML5, takže běží na iOS i Androidu bez nutnosti stahovat aplikaci.

Licence a regulace Betalice

Provozujeme se na základě licence maltského regulačního úřadu MGA/B2C/394/2017. Malta Gaming Authority patří mezi nejpřísnější regulátory v Evropě a její audity procházíme pravidelně. Kromě toho jsme registrováni pro provoz na českém trhu a plně akceptujeme místní pravidla pro ochranu hráčů.

Licence nás zavazuje k odděleným hráčským účtům, pravidelnému externímu auditu RNG a povinnému procesu ověření totožnosti před prvním výběrem. Peníze hráčů držíme odděleně od provozních financí, což znamená, že jsou chráněné i v hypotetickém případě úpadku provozovatele.

Zabezpečení a férovost her

Veškerou komunikaci mezi vaším zaříží a servery šifrujeme TLS 1.3. Platby zpracovávají certifikovaní poskytovatelé, my sami nikdy nevidíme údaje z vaší platební karty. Přihlášení chráníme dvoufázovým ověřením a monitorováním přihlašovacích pokusů.

Generátory náhodných čísel testují nezávislé laboratoře a výsledky auditů schvaluje MGA. Crash hry jako JetX fungují na prokazatelně férovém principu, výsledek každého kola můžete po verify hash ověřit sami. Před prvním výběrem od vás vyžadujeme doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody.

• TLS 1.3 šifrování celé platformy
• Externí audit RNG certifikovanými laboratořemi
• Oddělené hráčské účty
• KYC před prvním výběrem
• Prokazatelně férové crash hry

Jak pečujeme o zodpovědné hraní

Hraní má zůstat zábavou, a proto jsme do platformy vestavěli nástroje, které vám pomohou mít kontrolu. Sami si můžete nastavit limity vkladů a proher, časovač připomínky délky sezení i vlastní uzavření účtu. Naše pravidla jsou transparentní: žádné skryté podmínky bonusů, sázkové požadavky 35x u uvítacího bonusu 100 % do 12 500 Kč a 200 free spinů, vše explicitně uvedené.

Když potřebujete pomoc, funguje Národní linka pro odvykání a mezinárodní Gambling Therapy. S dětmi a mladistvými nepočítáme: na stránky mají přístup jen hráči starší 18 let, věk ověřujeme v rámci KYC.

• Limity vkladů a proher nastavitelné v profilu
• Připomínky délky hraní
• Možnost vlastní sebevyloučení
• Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy
• Přísná kontrola věku 18+

Kde nás najdete a jak pomůžeme

Za platformou stojí tým Nova Interactive Malta Ltd. se sídlem na Maltě, zákaznickou podporu ale obsluhují i čeští mluvčí. Živý chat je otevřený nonstop, e-mail [email protected] odpovídáme do 24 hodin. Bez jazykové bariéry se domluvíte i při řešení bonusů, dokumentů nebo výběrů.

Rádi, když nám píšete. Nejlepší změny na platformě vznikly na základě zpětné vazby hráčů, od přidání QR platby až po zkrácení doby výběrů. Když něco nefunguje jak má, ozvěte se nám rovnou, ne přes fóra.

Časté dotazy hráčů

Kdo vlastní Betalice Casino?

Casino provozuje společnost Nova Interactive Malta Ltd. se sídlem na Maltě, založené platformu v roce 2017.

Pod jakou licencí fungujete?

Máme licenci MGA/B2C/394/2017 od maltského regulačního úřadu a pravidelně procházíme jeho audity.

Jak rychle vyplácíte výběry?

E-peněženky a kryptoměny do 24 hodin, karty a bankovní převody do 1 až 3 pracovních dnů. Maximum je 125 000 Kč denně a 500 000 Kč měsíčně.

Můžu si hraní omezit?

Ano, v profilu si nastavíte limity vkladů, proher, připomínky sezení i sebevyloučení. K dispozici je i Národní linka pro odvykání.

Musím prokázat totožnost?

Před prvním výběrem požadujeme doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody. Jde o standardní KYC povinnost danou licencí.